Quand on évoque le BPM, il y a des questions qui reviennent plus que d’autres. Nous allons tenter de répondre à certaines d’entre elles. Si vous hésitez encore à vous décider, le Bulletin BPM de ce mois-ci vous fournit les… [ ... ]
La transformation numérique et la multiplication des différentes technologies amènent les entreprises à entamer des processus de digitalisation qui s’adaptent à leur besoin. En effet, le développement rapide de l’environnement externe à travers les concurrents, les fournisseurs et partenaires poussent… [ ... ]
Ce mois-ci, nous arrivons au terme de notre série dédiée au Marketing. Cette dernière ligne droite traitera de la thématique de la demande de support marketing ainsi que de la gestion du budget, deux aspects d’une grande importance pour tout… [ ... ]
Toujours dans le cadre de notre série dédiée au Marketing, nous allons traiter ce mois-ci la création de contenu qui représente également un enjeu majeur pour les marketeurs.
Quel est le problème ?
Les entreprises externalisent de moins en moins… [ ... ]
Après avoir consacré le dernier Bulletin BPM à la gestion des opportunités et toujours dans le cadre de notre série dédiée au Marketing, nous vous proposons ce mois-ci un numéro sur la Gestion des évènements.
Quel est le problème… [ ... ]
Comme promis nous poursuivons notre série de bulletin dédiée au Marketing, en abordant un exemple de processus facilement modélisable avec l’outil BPM : le suivi des opportunités d’affaires (également appelés « leads » en BtoB).
Quel est le problème ?… [ ... ]
Après deux bulletins consacrés à la stratégie et au pilotage de l’entreprise, nous vous proposons d’aborder l’intérêt du BPM vu du côté manager métier. Les prochains bulletins se déclineront donc au travers des différents enjeux des métiers du marketing, des… [ ... ]
En ce début d’année, nous avons choisi de dédier notre bulletin à la Stratégie d’Entreprise. Vaste sujet que ce dernier !
Longtemps de nombreux dirigeant, n’ont pas pris en considération les aspects stratégiques du pilotage de l’entreprise et se sont… [ ... ]
BPM & Pilotage de l’entreprise
Quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité l’entreprise peut (doit ?) mettre en place des outils de pilotage qui lui permettent de suivre et d’améliorer ses performances, et ainsi devenir plus compétitive grâce… [ ... ]
BPM & Gestion de la Relation Client
Conjoncture morose, mondialisation, concurrence accrue … dans le contexte actuel, le capital client de l’entreprise devient une priorité. Gagner sa confiance, le satisfaire, être réactif … autant de chance pour qu’il revienne !… [ ... ]
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