IT: L’Afrique du Nord est sur le bon chemin
Le marché IT au Maroc est en bonne santé selon les prévisions 2015 du cabinet International Data Corporation (IDC). 29% est le taux de croissance qu’affichera le pays à l’horizon 2017 suivi de très près par l’Algérie et la Tunisie.… [ ... ]
Gestion des processus qualité dans le secteur Chimie-Parachimie
Dans ce numéro, nous allons aborder le secteur de la chimie-parachimie. C’est l’une des industries les plus développées au Maroc contribuant à hauteur de 29% de la production industrielle. En effet, le secteur accompagne le développement des industries tel que… [ ... ]
BPM : Le suivi de production dans le secteur Textile
Pour cette rentrée, nous vous proposons un numéro spécial textile. Nous allons traiter un aspect très important pour les professionnels du secteur. Il s’agit bien entendu du suivi de production, ses problématiques et la solution que vous apporte le Business… [ ... ]
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BPM et ERP : Le couple parfait !
La transformation numérique et la multiplication des différentes technologies amènent les entreprises à entamer des processus de digitalisation qui s’adaptent à leur besoin. En effet, le développement rapide de l’environnement externe à travers les concurrents, les fournisseurs et partenaires poussent… [ ... ]
Bulletin BPM N°12 : Gérer la création de contenu marketing
Toujours dans le cadre de notre série dédiée au Marketing, nous allons traiter ce mois-ci la création de contenu qui représente également un enjeu majeur pour les marketeurs. Quel est le problème ? Les entreprises externalisent de moins en moins… [ ... ]
Le Bulletin BPM n°6 - La Gestion des Réclamations
BPM & Gestion de la Relation Client Conjoncture morose, mondialisation, concurrence accrue … dans le contexte actuel, le capital client de l’entreprise devient une priorité. Gagner sa confiance, le satisfaire, être réactif … autant de chance pour qu’il revienne !… [ ... ]
Le Bulletin BPM n°5 La Gestion des Ressources Humaines (partie 3)
BPM & Gestion des Ressources Humaines Nous poursuivons ce mois-ci notre série RH. Nous avons déjà évoqué la Gestion du Recrutement, puis celle des plannings ; nous vous proposons d’aborder les outils qui vont faciliter la Gestion des Carrières. En… [ ... ]
Le Bulletin BPM n°4 La Gestion des Ressources Humaines (partie 2)
BPM & Gestion des Ressources Humaines En cette rentrée, nous vous proposons de poursuivre notre série de bulletins consacrée à la Gestion des Ressources Humaines. Lors du dernier numéro, nous avons abordé l’intérêt de la modélisation des processus liés au… [ ... ]