La transformation numérique et la multiplication des différentes technologies amènent les entreprises à entamer des processus de digitalisation qui s’adaptent à leur besoin. En effet, le développement rapide de l’environnement externe à travers les concurrents, les fournisseurs et partenaires poussent… [ ... ]
Toujours dans le cadre de notre série dédiée au Marketing, nous allons traiter ce mois-ci la création de contenu qui représente également un enjeu majeur pour les marketeurs.
Quel est le problème ?
Les entreprises externalisent de moins en moins… [ ... ]
BPM & Gestion de la Relation Client
Conjoncture morose, mondialisation, concurrence accrue … dans le contexte actuel, le capital client de l’entreprise devient une priorité. Gagner sa confiance, le satisfaire, être réactif … autant de chance pour qu’il revienne !… [ ... ]
BPM & Gestion des Ressources Humaines
Nous poursuivons ce mois-ci notre série RH. Nous avons déjà évoqué la Gestion du Recrutement, puis celle des plannings ; nous vous proposons d’aborder les outils qui vont faciliter la Gestion des Carrières. En… [ ... ]
BPM & Gestion des Ressources Humaines
En cette rentrée, nous vous proposons de poursuivre notre série de bulletins consacrée à la Gestion des Ressources Humaines. Lors du dernier numéro, nous avons abordé l’intérêt de la modélisation des processus liés au… [ ... ]
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