Impact de l’écoute client sur la vente

L’écoute client au service de votre stratégie numérique

3 façons de mettre l’écoute client au cœur de votre stratégie numérique Avec l’accélération des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), ce sont les entreprises capitalisant sur l’écoute client qui triomphent. Il devient donc évident que pour… [ ... ]
Le digital workspace exige un environnement flexible

Par quoi commencer pour un digital workspace performant ?

Un bon digital workspace commence par une culture collaborative Quelles que soient les technologies spécifiques utilisées, la réussite d’un digital workspace dépend de la manière dont la technologie est adoptée, et de son efficacité pour votre entreprise. Voici donc trois… [ ... ]
Processus de la transformation digitale des entreprises

Transformation digitale des entreprises, comment faire ?

Alors que les dirigeants des entreprises doivent avoir une vision de l’avenir, gérant le présent de manière proactive, ils se doivent de travailler avec des solutions de transformation digitale des entreprises, pouvant être mises en œuvre directement dans l’entreprise. Les… [ ... ]
Voici comment appliquer votre transition numérique

Comment concrétiser enfin votre transition numérique

Avec la bonne planification et la priorisation, il est tout à fait possible de surmonter les défis de la transition numérique. Suivre ces étapes aidera votre organisation à se lancer dans cette nouvelle pratique indispensable : Identifiez et naviguez vers… [ ... ]
Votre social intranet commence par ses utilisateurs

Impliquer ses collaborateurs dans la conception du social intranet

1.Identifiez qui seront les utilisateurs : Avant de pouvoir commencer, vous devez d’abord identifier les utilisateurs de votre nouvelle plateforme. Ils engloberont probablement les développeurs responsables de créer des applications, l’équipe des opérations chargée de l’exploitation, en plus de votre… [ ... ]
Comment passer votre entreprise à l’ère du digital

Pourquoi et comment concevoir un espace de travail numérique

La technologie numérique révolutionne le travail tel que nous le connaissons. Selon une étude récente de The Oxford Institute for Economic Policy, les organisations qui adoptent cette nouvelle culture du travail numérique constatent une performance plus forte, une plus grande… [ ... ]
Entreprise phygitale

7 conseils pour être une entreprise « phygitale »

Alors que le numérique est devenu indispensable, beaucoup d’entreprises ont tenté de réussir à fusionner les deux mondes, numérique et physique. En effet,  Salesforce a constaté que 75% des clients s’attendent désormais à une expérience cohérente partout où ils s’engagent.  … [ ... ]
La transformation presse

Le feu et le soufre de la transformation numérique

Adopter la transformation numérique n’est plus un accessoire pour les entreprises. Aujourd’hui, leur survie même peut dépendre de l’adoption et de l’adaptation aux nouvelles voies qu’exige le monde numérique. Adopter la transformation numérique ou assumer d’être dépassé En effet, il… [ ... ]
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Industrie 4.0 : La Transformation digitale au service du secteur

Une vision claire pour l’industrie comme moteur de développement inclusif, une base solide d’infrastructures, une insertion maitrisée dans l’économie mondialisée : le Maroc avance résolument sur la voie tracée pour pérenniser son développement. Zoom sur le Plan d’Accélération Industrielle à… [ ... ]
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Mobilité Numérique: votre entreprise est-elle prête ?

Les entreprises sont face à la compétition, face à l’évolution de leur marché ou face à l’innovation technologique. Chaque nouveau bouleversement doit être analysé puis intégré, avant que le prochain ne vienne à son tour bousculer le modèle en place.… [ ... ]