4 enjeux à considérer pour réussir votre transformation numérique
Si ce n’est pas déjà fait, il est temps pour vous de prendre le virage du digital, en fonction des enjeux de votre secteur d’activités. Même si cela implique un changement total de référentiel.
Pas après pas, vous serez en mesure d’assurer le succès de votre digitalisation en suivant ces étapes :
Former les collaborateurs
Il serait faux de croire que seuls les responsables digitaux natifs sont concernés par cette tendance irréversible. La transition numérique concerne tout le monde, à commencer par les dirigeants qui doivent mener une gouvernance claire sur le sujet. Afin de susciter l’adhésion des salariés et de mettre l’accent sur l’implication, rien de tel que la formation. Expliquer, démontrer, argumenter les bienfaits du numérique, sans pour autant faire peur aux plus réfractaires, demande aux RH de s’adapter en misant sur l’implication et l’inventivité.
Modules e-learning, applications dédiées ne manquent pas pour trouver la solution adaptée à votre cœur d’activité. Une fois l’entreprise imprégnée de cette nouvelle culture, l’étape suivante consiste à identifier les personnes qui auront la responsabilité de coordonner, piloter, mettre en œuvre, valider les projets. Les grandes entreprises nomment un CDO (Chief Digital Officer) mais chaque entreprise peut identifier la personne qui conviendra.
Se renseigner sur le cadre juridique et sa mise en place
Dans un certain nombre de pays, notamment en Europe, le droit a statué depuis plusieurs années sur des sujets tels la signature électronique ou l’échange de données informatisées (EDI) ou encore la protection des données personnelles.
En revanche en Afrique, de nombreux pays tardent encore à adapter la législation à ce nouvel environnement numérique.
Ainsi, il faudra prêter attention au contexte juridique dans lequel évolue l’entreprise et en tenir compte, notamment sur les sujets de dématérialisation. Le document numérique ou la signature électronique n’ont encore aucune valeur juridique dans de nombreux pays africains.
Adapter l’environnement de travail
Dans l’écosystème du 2.0, tout va très vite et les logiciels, applications et outils divers et variés sont rapidement obsolètes. D’où l’importance d’opter pour des dispositifs collaboratifs, simples, durables et évolutifs. Ensuite, il s’agit de privilégier à la fois le travail à distance et la conception de nouveaux espaces de travail. Chaque entreprise peut déterminer sa stratégie digitale et ses répercussions en interne.
Favoriser l’esprit de Co-construction
Fini la froideur des open-space et la culture du reporting. Place à une entreprise structurée en mode projets où l’échange et la coopération sont de rigueur. Les réseaux sociaux internes sont pratiques pour fédérer des équipes éphémères dans une approche transverse. Le résultat est là : en plus de l’efficacité, la convivialité s’invite plus facilement au travail.