BPM : Gestion de la production dans le secteur des IMME
Ce mois-ci, nous allons attaquer un secteur important pour l’économie nationale : le secteur industriel et plus particulièrement celui des Industries Métallurgiques, Mécaniques et Electromécaniques (IMME) qui répond à des enjeux stratégiques de renforcement de l’infrastructure industrielle du Maroc. Vu son essor, les entreprises cherchent de plus en plus à gagner en performance. D’ailleurs, les IMME enregistrent une croissance soutenue d’environ 9%.
Dans ce qui suit, nous allons développer l’importance et l’intérêt du BPM dans la démarche d’optimisation des processus de production en s’appuyant sur un exemple qui pourrait être appliqué à votre structure.
Quel est le problème ?
Dans le secteur IMME, de nombreux points sont primordiaux, parmi eux on peut citer les phases de tests de produits afin de s’assurer de leurs conformités.
Dans ce cas, le responsable production est amené à déployer un processus détaillant tous les aspects techniques liés aux différents lots. De plus, il devra veiller à ce que chaque lot réponde à des critères bien définis et à ce qu’il soit aussi attribué aux collaborateurs concernés.
Dans cette optique, le cycle de validation prend tout son sens. Il s’agit de s’assurer que chaque étape de test soit respectée et validée conformément aux procédures en vigueur dans l’entreprise. Il faudra également être en mesure d’être le plus réactif possible mais aussi de pouvoir capitaliser sur les expériences passées afin d’améliorer la productivité. La synergie entre les équipes revêt évidemment un intérêt majeur.
Comment faire face à toutes ces problématiques ? L’excellente maîtrise du métier et de ses rouages est certes une condition valable mais loin d’être suffisante. En effet, l’utilisation d’outils pratiques et efficaces facilite l’optimisation des processus. C’est en ce sens qu’il va falloir se détacher des outils parfois obsolètes qui peuvent freiner le bon déroulement de l’activité.
Quelle solution ?
Quand on parle d’outils pratiques pour les collaborateurs et en même temps efficace dans la gestion des processus amenant à la réalisation de la performance, on ne peut qu’évoquer le BPM qui entre en jeu non seulement comme méthodologie mais aussi comme technologie avancée. Grâce à cet outil, le responsable production va pouvoir contrôler et effectuer un suivi de toutes les tâches en temps réel, être réactif quand il le faut et prendre plus facilement des décisions importantes.
Quel processus ?
Le secteur IMME recouvre des activités très diverses et donc une multitude de processus et de méthode de travail. Nous avons donc choisi l’un d’entre eux afin de voir concrètement les possibilités offertes par le BPM.
Voici donc un processus de contrôle des pièces mis en place dans un laboratoire mécanique.
En premier lieu, le collaborateur se connecte à l’interface afin de recenser l’ensemble des pièces à contrôler. Ces dernières sont réparties sur l’équipe en charge du projet dans le but de déterminer la méthodologie du contrôle à travers divers critères.
Ensuite, un rapport de synthèse est généré à l’attention des équipes de testing qui procéderont à des tests laboratoires pour valider la conformité des pièces.
Après les divers tests réalisés, un autre rapport est diffusé afin d’énumérer les différentes étapes et standards qui vont permettre de lancer la production de pièces conformes.
Avantages
Traçabilité
Grâce au BPM, le responsable production ou bureau d’étude garde une traçabilité fiable de tous les projets traités. Il a ainsi l’historique de tous les processus qui ont déjà été déployés et de ceux qui sont en cours de déploiement. Ceci constitue une mine riche en informations sur les expériences passées.
Réactivité
Le BPM est un outil collaboratif qui va permettre à l’ensemble de l’équipe de travailler en synergie et de communiquer facilement. Quant au manager, il a une visibilité sur tout le processus et par conséquent le déroulement de chaque étape. Il va ainsi pouvoir valider ou intervenir en cas d’anomalie. Le BPM va donc améliorer la réactivité face aux situations qui nécessitent des décisions décisives.
Gain de temps
Les processus dans le secteur de l’IMME sont complexes et demandent une grande précision. Grâce à la traçabilité et à la réactivité qu’offre l’outil BPM, les tâches sont réalisées en moins de temps et avec efficacité. Ce gain de temps important sur chaque étape va permettre de gagner en productivité et en performance.
