TransfoNum

Dans cette rubrique consultez tous les articles à propos de la transformation numérique des organisations.

La transformation digitale de la fonction Marketing

La transformation digitale de la fonction Marketing

Stratégie Marketing : le pivot de la transformation digitale Digital, numérique, marketing digital, transformation digitale, tout est ou devient DIGITAL… Ces mots qui bouleversent tous les secteurs, domaines, business et révolutionnent le marketing. Le marketing est plus que jamais lié…

Réussir la digitalisation de son service client

Réussir la digitalisation de son service client

Dans le cadre de la révolution numérique, plusieurs entreprises sont passées de la gestion des processus internes liés à la relation client (CRM) à la gestion de l’expérience client (CxM). Ceci traduit le fait que l’on se place désormais du…

La stratégie digitale de la fonction Qualité

La stratégie digitale de la fonction Qualité

Réinventer la fonction Qualité à l’ère du digital La révolution numérique déclenche un véritable tsunami au sein de l’entreprise, que ce soit au niveau de ses métiers, de son organisation, et même de sa culture. La transformation digitale ou numérique…

La digitalisation de la fonction RH : Dynamiser l’expérience collaborateur

La digitalisation de la fonction RH : Dynamiser l’expérience collaborateur

LA DIGITALISATION DE LA FONCTION RH : DYNAMISER L’EXPÉRIENCE COLLABORATEUR Chronologiquement la fonction RH avait pour but de gérer l’ensemble du personnel d’une entreprise. Ces dernières années, cette fonction s’est développée. Dorénavant, elle gère et oriente la formation, la qualité…

Organisation des entreprises : il faut optimiser ses flux de travail

Organisation des entreprises : il faut optimiser ses flux de travail

Dans un monde où l’agilité est importante, l’organisation des entreprises a besoin de plus de flexibilité pour modifier rapidement ses processus et pratiques commerciales afin de rester compétitive. QUEL IMPACT ONT LES FLUX DE TRAVAIL DANS L’ ORGANISATION DES ENTREPRISES…

Avoir une direction des systèmes d’information performante

Avoir une direction des systèmes d’information performante

3 façons d’améliorer votre direction des systèmes d’information Il va sans dire qu’une direction des systèmes d’information performante est essentielle à la réussite de l’entreprise. Il est non seulement nécessaire de veiller à la réalisation de vos objectifs technologiques, mais…

Les questions à se poser pour la transformation numérique des PME

Les questions à se poser pour la transformation numérique des PME

Tirer parti des technologies est au centre des préoccupations des PME. Si vous envisagez une initiative de transformation numérique pour votre PME, voici trois questions à prendre en compte pour réaliser la transformation souhaitée de manière réussie : Pourquoi avoir…

Les erreurs à éviter pendant la transformation numérique

Les erreurs à éviter pendant la transformation numérique

3 erreurs à ne pas commettre pour engager la transformation numérique de votre entreprise L’entreprise du futur est une plateforme. Les technologies de l’information sont la force motrice des opérations quotidiennes, et toutes les fonctions critiques dépendent par nature du…

Les bonnes pratiques d’un DSI pour la transformation digitale

Les bonnes pratiques d’un DSI pour la transformation digitale

3 habitudes que la DSI doit avoir à l’ère de la transformation digitale Le rôle de la DSI a changé au cours des dernières années, évoluant avec les tendances technologiques, et occupant une position dominante dans l’entreprise, étant l’un des…

L’écoute client au service de votre stratégie numérique

L’écoute client au service de votre stratégie numérique

3 façons de mettre l’écoute client au cœur de votre stratégie numérique Avec l’accélération des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), ce sont les entreprises capitalisant sur l’écoute client qui triomphent. Il devient donc évident que pour…